Come creare un Business Model vincente

Business model canvas: cos’è e come crearlo

Il Business Model illustra le fonti di guadagno, i costi e altri elementi essenziali a partire dalla value proposition del prodotto/servizio ideato dalla startup innovativa. Descrive come l’azienda crea valore come lo distribuisce ai clienti e come guadagna da questo valore. Rappresenta, insomma, il piano che una startup decide di seguire per essere competitiva sul proprio segmento di mercato. È possibile creare modelli di business utilizzando il Business Model Canvas.

Che cos’è il Business Model Canvas

Il Business Model Canvas, creato da Alexander Osterwalder, è una guida visiva che illustra come un’organizzazione crea, distribuisce ed estrae valore indipendentemente dal settore di appartenenza. Lo strumento prevede un template composto da nove blocchi che l’azienda deve compilare per creare il suo modello di Business.

Perché e come utilizzare il Business Model Canvas

Usare il Business Model Canvas è fondamentale, perché aiuta a definire con chiarezza il valore aggiunto dell’offerta, come si concretizza e quali sono i costi da sostenere e i ricavi di un’iniziativa imprenditoriale innovativa, grazie a una visione sintetica ma completa del proprio modello di business.

Il Business Model Canvas può essere stampato su un foglio di grandi dimensioni su cui apporre dei post it. Questo consente di visualizzare l’insieme delle componenti chiave del progetto, favorendo la verifica della sua coerenza e sostenibilità nel tempo: uno strumento efficiente ed efficace per plasmare un’idea imprenditoriale, creando un progetto solido e vincente in modo obbligatoriamente sintetico.

Le 9 dimensioni del Business Model Canvas

Il Business Model Canvas è composto da 9 blocchi, che si concentrano sugli aspetti legati al valore e all’efficienza:

PARTNER CHIAVE

Chi aiuta l’azienda: le persone, le aziende e le organizzazioni con cui si collabora per creare valore.

ATTIVITÀ CHIAVE

Cosa fa l’azienda: le attività essenziali per il funzionamento e il successo del prodotto/servizio

RISORSE CHIAVE

Chi è e cos’ha l’azienda: le risorse più importanti che è necessario avere per svolgere le attività principali

PROPOSTA DI VALORE

Valore offerto: i benefici unici che vengono offerti ai clienti

RELAZIONE CON I CLIENTI

Come si interagisce: il tipo di rapporto che si stabilisce con i diversi segmenti di clientela

CANALI

Come l’azienda si fa conoscere e porta valore: come raggiungere e interagire con i clienti in modo efficace, garantendo che la proposta di valore arrivi nel modo migliore

SEGMENTI DI CLIENTELA

A chi è utile il prodotto/servizio: focalizzarsi sui clienti più importanti e a sviluppare strategie mirate per soddisfare le loro esigenze in modo efficace

STRUTTURA DEI COSTI

Cosa dà l’azienda: le spese necessarie per svolgere le attività, mantenere le risorse e gestire le relazioni con i partner

FLUSSI DI RICAVI

Cosa ottiene l’azienda: fonti di entrate e strategie per incrementarli.

Come compilare il Business Model Canvas

Si compila usando dei post-it colorati, che rendono il modello di business facilmente modificabile e condivisibile. Il Business Model Canvas, infatti, non resta statico nel tempo, ma può essere riadattato ai cambi di contesto e alle mutevoli esigenze dei consumatori e delle imprese

Esploriamo insieme nel dettaglio le diverse dimensioni del Business Model Canvas e un esempio costruito su una startup immaginaria, Beauty Tech, che utilizza l’intelligenza artificiale per creare packaging sostenibili su misura per prodotti del settore bellezza.

Parte superiore del Business Model Canvas

Nei primi sette blocchi vengono posizionati gli elementi costitutivi di ogni business. Aiutano l''azienda a capire in che modo crea e offre valore ai propri clienti.

blocco 1

PARTNER CHIAVE

In questo blocco è possibile inserire le persone, le aziende o le organizzazioni con cui si collabora per creare
valore. Questi partner possono aiutare l’azienda in vari modi: fornendo risorse (materiali, tecnologie o competenze che l’azienda non possiede internamente), svolgendo attività (compiti o processi che l’azienda non può o non vuole gestire da sola), condividendo i rischi e favorendo l’accesso a nuovi mercati o segmenti di clientela.

Infografica Design Thinking - Empatizzazione

blocco 2

ATTIVITÀ CHIAVE

Qui è possibile inserire le attività strategiche necessarie per creare e sostenere le proposte di valore, raggiungere i clienti, mantenere le relazioni con loro e generare ricavi. In altre parole, queste attività sono essenziali per il funzionamento e il successo dell’azienda.

Ad esempio, creare, promuovere, vendere e innovare prodotti o servizi di alta qualità, prodotti o servizi, fornire supporto e mantenere una buona relazione con i clienti, gestire la catena di approvvigionamento e la distribuzione.

Infografica Design Thinking - Definizione del problema

blocco 3

RISORSE CHIAVE

Questo spazio serve a identificare le risorse più importanti che un’azienda deve avere per svolgere le attività principali, creare la sua proposta di valore, raggiungere e servire i mercati e i suoi segmenti di clientela, ma anche mantenere le relazioni con i clienti e generare ricavi. Tali risorse sono essenziali per il funzionamento e il successo dell’azienda.

blocco 4

PROPOSTA DI VALORE

In questo blocco la startup descrive i benefici unici che può offrire ai suoi clienti, rispondendo alla domanda: “Perché i clienti dovrebbero scegliere il nostro prodotto o servizio rispetto a quelli della concorrenza?”

Qui è possibile Identificare i benefici, spiegando come il prodotto o servizio risolve i problemi dei clienti o soddisfa le loro esigenze, ma anche evidenziare gli elementi di differenziazione, cioè cosa rende l’offerta dell’azienda unica e migliore rispetto alle alternative disponibili sul mercato. Poi aiuta a definire chiaramente ciò che attrae i clienti e permette all’azienda di focalizzarsi su ciò che è veramente importante per i clienti, migliorando continuamente l’offerta.

Infografica Design Thinking - Prototipazione

blocco 5

RELAZIONE CON I CLIENTI

Il blocco serve a descrivere il tipo di rapporto che un’azienda stabilisce con i diversi segmenti di clientela. Tali relazioni sono fondamentali, perché influenzano la soddisfazione, la fidelizzazione e di conseguenza anche il successo dell’azienda. Qui si identificano le modalità di acquisizione dei clienti attraverso strategie di marketing e vendita, le misure attivate per mantenere la clientela esistente soddisfatta e fedele e infine come creare opportunità per vendere di più ai clienti esistenti.

blocco 6

CANALI

Questo blocco serve a decidere come raggiungere e interagire con i clienti in modo efficace, garantendo che la proposta di valore arrivi alle persone nel modo migliore possibile. Identificare i canali è importante perché hanno impatto sull’esperienza del cliente e sull’efficacia con cui l’azienda può vendere i suoi prodotti o servizi.

blocco 7

SEGMENTI DI CLIENTELA

Questo spazio aiuta l’azienda a focalizzarsi sui clienti più importanti e a sviluppare strategie mirate per soddisfare le loro esigenze in modo efficace. Ad esempio, definendo chiaramente chi sono i clienti target, creando prodotti o servizi personalizzati che rispondano alle specifiche esigenze di ciascun segmento di clientela, allocando le risorse in modo efficiente per servire i segmenti più importanti, adattare le strategie di marketing e comunicazione per raggiungere efficacemente ogni segmento.

Parte inferiore del Business Model Canvas

Gli ultimi due riquadri aiutano l'azienda ad avere una visione chiara della sostenibilità economica del modello di business che ha scelto di delineare nei primi sette blocchi.

blocco 8

STRUTTURA DEI COSTI

Aiuta l’azienda a comprendere meglio le sue spese, a gestire le risorse finanziarie in modo efficiente e a garantire la sostenibilità economica del modello di business. Qui vanno elencate tutte le spese necessarie per svolgere le attività chiave, mantenere le risorse chiave e gestire le relazioni con i partner chiave. Questa analisi aiuta l’azienda analizzare i costi, pianificare il budget e valutare la redditività dell’attività.

blocco 9

FLUSSI DI RICAVI

Compilare questo blocco aiuta l’azienda a comprendere come monetizzare efficacemente la sua proposta di valore e come garantire la sostenibilità finanziaria del modello di business. Qui si elencano tutte le fonti di entrate, identificando le più redditizie, sviluppando strategie per aumentare i ricavi nel temo e anche identificando nuove opportunità di guadagno per ridurre la dipendenza da una singola fonte di entrata.